Cómo configurar WooVision TV
Usa tu Smart TV, stick de streaming o teléfono. Sigue los pasos a continuación o consulta las preguntas frecuentes.
Guía de configuración paso a paso
WooVision TV entrega el contenido. Una app reproductor de terceros organiza la guía, la búsqueda y los menús: necesitas ambos.
Después de suscribirte, te enviamos por correo todo lo necesario para iniciar sesión: una URL de lista M3U y/o códigos Xtream (URL del servidor, usuario y contraseña). Descarga una app reproductor, ingresa esos datos exactamente como aparecen en el correo y la app reproductor verificará tu suscripción con WooVision TV.
Suscríbete a WooVision TV
Elige tu plan mensual y completa la compra en WooVision.tv. Te enviamos por correo los datos de suscripción—URL M3U y/o inicio de sesión Xtream—normalmente en minutos. Guarda ese correo para configurar la app reproductor.
Elige una app reproductor IPTV
Las apps reproductor transmiten los canales de WooVision con una guía y menús fáciles de usar. Sugerimos TiviMate, IB Player Pro (prueba de 7 días) o TiviGlass (prueba de 7 días). También puedes investigar otras apps—elige una compatible con M3U o Xtream.
Descarga e instala la app reproductor
Instala la app reproductor desde la tienda de apps de tu dispositivo: en Amazon Firestick usa Amazon Appstore. En Google ON Device o cualquier caja Android usa Google Play Store. Sigue las indicaciones de instalación de la app reproductor en tu dispositivo.
Abre la app reproductor e inicia la configuración
Abre la app reproductor y sigue las instrucciones para crear una lista de reproducción. Necesitarás el código M3U/Xtream que recibiste por correo.
Ingresa tus credenciales de WooVision
Copia la URL M3U o la URL del servidor Xtream, usuario y contraseña de tu correo de WooVision en la app reproductor. Escribe cada carácter exactamente como aparece (las URL distinguen mayúsculas y minúsculas). M3U y Xtream funcionan igual—usa el que soporte la app reproductor.
Empieza a ver contenido
Tras uno o dos minutos de sincronización, explora TV en vivo, películas, deportes y categorías bajo demanda. Muchas apps reproductor ofrecen funciones tipo DVR como pausa y grabación—revisa la configuración de la app reproductor; puede requerir almacenamiento adicional.
Buenas prácticas
Crea una lista de favoritos en la app reproductor con los canales que más ves—así vuelves más rápido a tus favoritos y a lo que viste recientemente. Te sugerimos iniciar sesión cuando veas contenido e ir agregando favoritos con el tiempo para una experiencia más ágil.
Preguntas frecuentes
Recomendamos un mínimo de 25 Mbps para streaming en HD. Para contenido en 4K, lo ideal es 50 Mbps o más. Puedes medir tu velocidad en fast.com. Si transmites en varios dispositivos al mismo tiempo, necesitarás más ancho de banda.
Cualquier dispositivo con una app reproductor IPTV moderna: Smart TVs, Amazon Fire TV/Fire Stick, Android TV/cajas, teléfonos, tabletas y muchos sticks de streaming. Necesitas internet estable y una app reproductor que acepte inicio de sesión M3U o Xtream.
Están en el correo de bienvenida de WooVision.tv cuando tu suscripción está activa. Busca una URL de lista M3U y/o códigos Xtream (URL del servidor, usuario y contraseña). Revisa spam y promociones. Los usuarios de prueba también pueden recibir un código de activación—contacta soporte si no encuentras el correo.
TiviMate, IB Player Pro y TiviGlass son opciones populares (IB Player Pro y TiviGlass ofrecen prueba de 7 días). Instálalas desde la tienda de apps de tu dispositivo y agrega tus datos M3U o Xtream de WooVision. WooVision proporciona los canales; la app reproductor proporciona la guía y los menús.
Sí. Instala una app reproductor IPTV compatible desde App Store o Google Play, ingresa las mismas credenciales M3U o Xtream de tu correo de WooVision y transmite donde quieras. Usa Wi‑Fi o datos móviles fuertes para calidad HD.
Verifica URL, usuario y contraseña contra el correo de WooVision, confirma que tu dispositivo tiene internet e intenta los pasos de solución de problemas a continuación. Si sigue fallando, contacta soporte con tu correo de cuenta y número de pedido.
Solución de problemas
Problemas comunes y cómo resolverlos.
Almacenamiento en búfer o mala calidad
- 1Mide tu velocidad de internet en fast.com (25 Mbps mínimo para HD).
- 2Usa ethernet cableado en tu TV o stick si el Wi‑Fi es débil, o acércate al router.
- 3Reinicia tu router desenchufándolo durante 30 segundos.
- 4Cierra otras apps o dispositivos que usen ancho de banda en la misma red.
- 5En la configuración de la app reproductor, reduce temporalmente la calidad o el búfer.
Sin canales o pantalla en blanco en la app reproductor
- 1Confirma que tu suscripción WooVision está activa en tu panel.
- 2Vuelve a ingresar tus datos M3U o Xtream exactamente como en tu correo de WooVision.
- 3Cierra forzosamente la app reproductor y ábrela de nuevo, o reinicia tu dispositivo de streaming.
- 4Prueba el otro método de inicio de sesión (M3U vs Xtream) si la app reproductor lo permite.
- 5Actualiza la app reproductor desde la tienda de apps de tu dispositivo.
Inicio de sesión o lista no funciona
- 1Copia las credenciales directamente del correo de WooVision—cuidado con espacios extra o caracteres faltantes en las URL.
- 2Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a internet.
- 3Elimina y vuelve a agregar tu lista o inicio Xtream en la app reproductor.
- 4Revisa spam por un correo de bienvenida más reciente si renovaste o cambiaste de plan.
- 5Contacta soporte con tu correo de cuenta y número de pedido.
¿Aún necesitas ayuda?
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte a aprovechar al máximo tu experiencia con WooVision.
Correo electrónico
support@woovision.tv
Chat en vivo
Disponible en el panel
Tiempo de respuesta
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